1.认证页面提示“UserName-Err”错误，怎么办？
解决方法：查看校园网账号下绑定的宽带账号是否正确，宽带账号开通的业务是否为宽带业务，绑定时用户名后不要带@后缀，原有WLAN业务不再使用。
2.认证页面提示“Passwd_Err”错误，怎么办？
解决方法：查看校园网账号下绑定的宽带账号密码是否正确，或者重置宽带账号的密码，并重新绑定校园网账号。
3.认证页面提示“User locked”错误，怎么办？
解决方法：关闭认证页面，等待5分钟以上，再打开认证页面重新认证。
4.认证页面提示“Limit Users Err”错误，怎么办？
解决方法：认证的终端超限，注销一台认证过的终端，或者到自助服务下线一台终端，具体操作是：使用校园网账号、密码登录，自助服务à账号信息à在线状态里下线一台终端；若还未能解决，请咨询运营商客服将运营商AAA上该账号在线记录删除即可。
5.认证页面提示“计费未响应”错误，怎么办？
解决方法：刷新页面即可。
6.认证页面提示“IP地址错误，请释放后重新获取”错误，怎么办？
解决方法：在终端上把地址释放重新获取即可。在运行里面输入cmd，回车，然后在里面输入释放地址的命令ipconfig/release，获取地址命令：ipconfig/renew。
7.认证页面提示“认证失败，请检查密码及用户状态”错误，怎么办？
解决方法：检查用户名密码输入是否正确，如果用户名密码不确认是否正确，请联系运维人员重置密码。
8.认证页面提示“status_Err”错误，怎么办？
解决办法：检查宽带账号对应的手机号码是否已经停机，如已停机，请充值后再登录。
